Szanowni Państwo,
Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzyli nas Państwo, jako klienci mBanku.
W nawiązaniu do komunikatu opublikowanego przez mBank w dniu 02.04.2025 r., informującego o rozwiązaniu umowy dystrybucyjnej z Esaliens TFI, chcielibyśmy poinformować, iż była to jednostronna decyzja banku, przy braku jakiegokolwiek uzasadnienia dla rozwiązania umowy.
Tym samym, w naszej ocenie bank znacząco ograniczył możliwości inwestycyjne, co nie leży w interesie klientów.
Pomimo tego, że z dniem 30 czerwca 2025 r. zakończy się współpraca z ww. bankiem w zakresie pośrednictwa w dystrybucji jednostek uczestnictwa Esaliens Senior FIO, Esaliens Parasol FIO oraz Esaliens Parasol Zagraniczny SFIO (dalej „Fundusze Esaliens”), ze swojej strony pragniemy zapewnić Państwu na każdym etapie współpracy pełną obsługę oraz opiekę produktową.
Esaliens TFI S.A. uprzejmie informuje, że:
- do dnia 30 czerwca 2025 r. obsługa Państwa inwestycji w Funduszach Esaliens, w szczególności dostęp do informacji na temat aktualnego salda inwestycji oraz możliwość składania zleceń, odbywać będzie się za pośrednictwem mBank S.A. na obecnych zasadach;
- od dnia 1 lipca 2025 r. obsługa Państwa inwestycji w Funduszach Esaliens, w szczególności wygodny dostęp do informacji na temat aktualnego salda zgromadzonych środków oraz składanie zleceń bez opłat manipulacyjnych, możliwa będzie za pośrednictwem:
- serwisu Esaliens24, dostępnego pod adresem www.esaliens24.pl lub
- aplikacji mobilnej Esaliens24, dostępnej w Google Play lub App Store.
To szybkie, bezpieczne i wygodne rozwiązania, które pozwalają:
- sprawdzać stan inwestycji 24/7,
- składać zlecenia w ramach Funduszy Esaliens,
- mieć pełną kontrolę nad swoimi inwestycjami.
W celu uzyskania dostępu do serwisu Esaliens24 lub aplikacji mobilnej Esaliens24 prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 801 12 22 12 lub 22 640 06 40 lub 22 310 96 40. Do Państwa dyspozycji pozostają również pracownicy Esaliens TFI, którzy zapewnią Państwu dalsze bezproblemowe korzystanie z rozwiązań inwestycyjnych.
Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00.
Koszt połączenia jest zgodny ze stawką operatora.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Esaliens TFI S.A.